外部送信ポリシー
施行日：2026年5月20日 最終更新：2026年5月20日 バージョン：v1.0.1
本ポリシーは、電気通信事業法第27条の12に基づき、株式会社AITE（以下「当社」）が運営するサービス「AITE」（以下「本サービス」）において、利用者の端末から外部の第三者に送信される情報について、その内容・送信先・目的を開示するものです。
第1条 外部送信される情報の概要
本サービスの利用時、利用者のブラウザまたはアプリケーションから、本サービスの提供に必要な情報が外部事業者のサーバーに送信される場合があります。
送信される情報には、以下のようなものが含まれる場合があります。
- Cookieおよび類似技術により付与される識別子
- IPアドレス・ユーザーエージェント・デバイス情報
- アクセス日時・閲覧ページ・滞在時間
- ユーザーが入力したテキスト情報・アップロードした画像
- 決済に必要な情報（カード番号等）
- エラー発生時のエラーログ・スタックトレース
第2条 外部送信先・送信情報・目的の一覧
| # | 送信先事業者 | 所在国 | 送信される情報 | 送信の目的 | プライバシーポリシー |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Anthropic, PBC | 米国 | ユーザー入力テキスト・アップロード画像・会話コンテキスト | AI分析によるメッセージ添削・プロフィール診断・写真診断等のサービス提供 | Anthropic Privacy Policy |
| 2 | Supabase Inc. | 米国 | アカウント情報・認証情報・サービス利用履歴・ケース情報 | データベース管理・ユーザー認証基盤の提供 | Supabase Privacy Policy |
| 3 | Stripe, Inc. | 米国 | 決済関連情報（カード番号・有効期限・名義人情報・購入履歴） | クレジットカード決済処理・サブスクリプション管理 | Stripe Privacy Policy |
| 4 | Vercel Inc. | 米国 | IPアドレス・ユーザーエージェント・アクセスログ | ウェブアプリケーションのホスティング・配信 | Vercel Privacy Policy |
| 5 | Functional Software, Inc.（Sentry） | 米国 | エラーログ・スタックトレース・ブラウザ情報・URLパス | エラー検知・障害対応・サービス品質改善 | Sentry Privacy Policy |
※ Google Analytics等のアクセス解析ツールを導入した場合、本一覧に追加掲載します。
第3条 各送信先の詳細
3-1. Anthropic, PBC（AIサービス提供）
- 送信タイミング：ユーザーがメッセージ添削・プロフィール診断・写真診断機能を利用した際
- 送信内容：ユーザーが入力したテキスト、アップロードしたスクリーンショット画像、会話の文脈情報（識別情報除去済み）
- データ保持：Anthropic側で最大7日間保持（AIモデル学習には使用されません）
- 越境移転：米国へのデータ移転に該当します（詳細はプライバシーポリシー第6条をご確認ください）
- AI送信の不可分性：本サービスのAI機能は Anthropic API を利用して実装されているため、当該機能をご利用いただく限りデータ送信は不可分に発生します。AI送信のみを停止することはできません。
3-2. Supabase Inc.（データベース・認証基盤）
- 送信タイミング：アカウント登録・ログイン・本サービスのあらゆる機能利用時
- 送信内容：メールアドレス・ハッシュ化されたパスワード・利用履歴・AI分析結果の保存データ
- データ保持：アカウント存続中（退会後30日以内に削除）
- 越境移転：米国へのデータ移転に該当します
3-3. Stripe, Inc.（決済処理）
- 送信タイミング：有料プラン申込時・毎月の自動更新時・解約手続き時
- 送信内容：クレジットカード情報（当社はカード番号を保持しません）・購入履歴・請求情報
- データ保持：Stripeのデータ保持ポリシーに従います
- 越境移転：米国へのデータ移転に該当します
3-4. Vercel Inc.（ウェブアプリホスティング）
- 送信タイミング：本サービスのページ閲覧・操作時
- 送信内容：IPアドレス・アクセスログ・ユーザーエージェント・Cookie
- データ保持：Vercelの標準保持期間に従います
- 越境移転：米国へのデータ移転に該当します
3-5. Functional Software, Inc.（Sentry／エラー監視）
- 送信タイミング：本サービスでJavaScript エラーまたはサーバーエラーが発生した際
- 送信内容：エラーメッセージ・スタックトレース・発生時のURL・ブラウザ情報
- 送信制御：個人識別情報（メールアドレス・ユーザー名・入力内容等）はエラーログに含まれないようにマスキング処理を実装しています
- データ保持：Sentryの標準保持期間（通常90日間）に従います
- 越境移転：米国へのデータ移転に該当します
第4条 Cookieについて
本サービスでは、サービス提供および品質改善のためにCookieおよび類似技術を使用しています。
4-1. 使用するCookieの種類
| 種別 | 目的 | ユーザー同意 |
|---|---|---|
| 必須Cookie | ログイン状態の維持・セキュリティ保護 | 不要（サービス提供に不可欠） |
| 分析Cookie | サービス利用状況の把握・改善 | 必要（初回訪問時に同意取得） |
| マーケティングCookie | 広告配信の最適化 | 必要（初回訪問時に同意取得） |
4-2. Cookie同意バナー
本サービスへの初回訪問時に、Cookie同意バナーを表示します。必須Cookie以外については、ユーザーが個別に選択可能です。
第5条 外部送信を停止する方法
以下の方法により、外部送信の一部または全部を停止できます。
5-1. ブラウザのCookie設定
ブラウザの設定から、Cookieの受け入れを拒否またはブロックすることができます。ただし、必須Cookieを拒否した場合、本サービスの一部または全部がご利用いただけなくなることがあります。
- Google Chrome：設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookie と他のサイトデータ
- Safari：環境設定 → プライバシー
- Firefox：設定 → プライバシーとセキュリティ
- Microsoft Edge：設定 → Cookieとサイトのアクセス許可
5-2. アカウント設定からのオプトアウト
本サービスのアカウント設定から、分析Cookie・マーケティングCookieの同意をいつでも撤回できます。
5-3. 本サービスの利用停止
本サービス自体をご利用になられない場合、外部送信は発生しません。退会手続きによりアカウントを削除することで、当社および委託先に保存されているユーザー情報は削除されます（退会後30日以内に物理削除）。
5-4. AIサービスへの送信について（不可分性の明示）
本サービスのAI機能（メッセージ添削・プロフィール診断・写真診断）をご利用いただく限り、Anthropicへのデータ送信は当該機能の提供と不可分に発生します。AIへの送信のみを個別にオプトアウトすることはできません。AI送信を停止したい場合は、該当機能のご利用をお控えください。
第6条 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正・サービス内容の変更・新たな外部送信先の追加等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。
- 重要な変更（新たな外部送信先の追加・送信情報の大幅な変更等）：変更の30日以上前にサービス内の通知およびメールでお知らせします。
- その他の変更：変更の7日以上前にサービス内またはメールでお知らせします。
第7条 お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問・ご意見は、以下の窓口までお寄せください。
- メールアドレス：support@aite-ai.com
- プライバシー専用：privacy@aite-ai.com（support@に転送）
- 受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）