AITE 利用規約

1-1. サービスの定義

AITE（以下「本サービス」）は、マッチングアプリを利用する方に対して、AI技術を活用した恋愛コミュニケーション支援を提供するサービスです。主な機能は以下のとおりです。

• メッセージ添削：マッチング相手とのやりとりに対するAIアドバイス
• プロフィール添削：マッチングアプリのプロフィール文のAI改善提案
• プロフィール写真診断：写真の構図・照明・服装等に関するAIコーチング
• 相手ごとのプロジェクト管理：マッチング相手1人につき1つの「ケース」を作成し、会話の文脈・ステージ・相手のプロフィール特徴を継続的に保持するコーチング継続機能

本サービスはコーチング型のAIアドバイスを提供するものであり、特定のアプリでの恋愛成功・マッチング成立・デート獲得を保証するものではありません。

1-2. 運営者情報

本サービスは株式会社AITE（以下「当社」）が運営します。特定商取引法上の表記については、特定商取引法に基づく表示ページをご参照ください。

2-1. 利用資格

本サービスを利用できるのは、以下の条件をすべて満たす方に限ります。

• 日本国内に居住する18歳以上の方
• 有効なメールアドレスを保有する方
• 本規約およびプライバシーポリシーに同意した方
• 過去に当社から利用停止措置を受けていない方

18歳未満の方は本サービスを利用できません。当社が18歳未満の利用を確認した場合、予告なくアカウントを停止します。

2-2. アカウント登録

本サービスの利用にはアカウント登録が必要です。登録時には正確な情報を入力してください。虚偽の情報を登録した場合、当社は予告なくアカウントを停止できます。

アカウントの管理はユーザー本人が行い、第三者への貸与・譲渡は禁止します。不正アクセスを発見した場合は直ちに当社へ連絡してください。

3-1. AI技術の使用

本サービスは現在、Anthropic, PBC（米国）が提供するAI APIを使用してアドバイスを生成します。

• ユーザーが入力した情報はAIプロバイダーのサーバー（米国）に送信されます。
• 当社はサービス品質・安全性・コスト等の理由により、AIの提供元を変更することがあります。変更時はプライバシーポリシー第6条を更新します。
• AIが生成するアドバイス・添削案・診断結果は参考情報です。内容の正確性・完全性・適切性を当社は保証しません。AI生成コンテンツをどのように活用するかは、ユーザー自身の判断と責任によります。

3-2. AIアドバイスの性質と限界

• AIは会話の相手の意図・感情・状況を完全に把握できません
• 文化的背景・個人の性格差により、提案が有効でない場合があります
• AI生成の返信案は出発点であり、そのまま使用するか改変するかはユーザーが決定します
• 本サービスはコーチングツールであり、代行サービス（ghostwriting）とは異なります

3-3. プロフィール写真診断機能の技術的範囲

本サービスのプロフィール写真診断機能は、写真の構図・照明・背景・服装等の非生体情報に基づくアドバイスを提供するものです。顔認証・生体認証分類・感情認識を目的とした処理は行いません。

「印象スコア」「表情分析」等の生体情報に依拠した機能は提供しません。診断結果はあくまで写真の視覚的品質（構図・照明・背景・服装等）に関するコーチングに限定されます。

本サービスの基本的な利用方法はテキスト入力です。スクリーンショットによる入力は、テキスト入力の代替手段として提供されるサブ機能であり、利用するかどうかはユーザーが選択します。

4-1. サーバー保存なし・即時削除（画像本体）

ユーザーがアップロードしたスクリーンショット・写真の画像ファイルは、AI分析のためAnthropicのAPIに送信されます。当社のサーバーには画像ファイル自体は保存されず、APIからの応答取得後に即時削除されます。

データフロー：ユーザー端末 → 当社サーバー（一時的処理のみ、保存なし）→ Anthropic API（米国）→ 応答取得 → 画像即時削除

当社のデータベースには画像ファイルそのものは保存されません。ただし、AI分析のためにスクリーンショットから抽出したテキスト情報（下記4-3参照）は別途保存します。

4-2. 第三者の個人情報に関するユーザーの同意と責任

マッチング相手のプロフィール画像・メッセージ・個人情報を含むスクリーンショットをアップロードする際、ユーザーは以下の各事項に同意するものとします。

• アップロードするスクリーンショットには、マッチング相手の個人情報が含まれる可能性があること
• 当該情報を米国のAIサービスに処理させること
• 当該AI処理に関する責任はユーザー本人が負うこと
• 本サービスの利用が利用中のマッチングアプリの利用規約に適合しているかどうかはユーザー自身が確認する責任を負うこと
• 当社はマッチング相手の氏名・年齢・居住地等の個人識別情報を除去した上でテキスト情報を保存する設計としているが、完全性を保証しないこと

なお、スクリーンショットの初回アップロード時には、上記事項を含む個別の同意画面を表示し、ユーザーの明示的な同意を取得します。

4-3. スクリーンショット解析テキストの保存（会話継続機能）

スクリーンショット・写真のAI解析時に抽出されたテキスト情報（以下「解析テキスト」）は、以下の処理を施した上でユーザーアカウントに保存されます。

• マッチング相手のニックネーム・具体的な年齢・居住地・職場名等の個人識別情報を除去
• プロフィールの趣味・関心・写真の構図等の会話文脈として必要な情報は保持
• 解析テキストの保持期間はアカウント存続中（退会後30日以内に削除）

ユーザーはアカウント設定から解析テキストをいつでも削除できます。解析テキストはユーザー本人のアカウント内でのみ参照可能であり、統計情報の生成を除き第三者に提供されません。

4-4. 相手ごとのケース情報の取り扱いと削除設計

相手ごとのプロジェクト管理機能で作成した「ケース」（match_cases）には、相手の呼称（alias）・利用アプリ・会話ステージ等のメタ情報が保存されます。これらはアカウント存続中保存されます。

ユーザーがケースを削除した場合、以下の手順で処理されます。

• 削除操作時：ケースに「削除フラグ」を設定（soft delete）。ユーザーからは非表示になりますが、データは30日間保持されます。
• 30日後：ケースに紐づくすべてのデータ（会話セッション・会話ログ・プロフィール特徴・圧縮サマリー）が自動的に物理削除されます。
• 例外：個人を特定できない匿名集合統計として抽出されたデータは、統計情報として無期限保持されます（個人情報保護法適用対象外）。

4-5. 越境データ移転への同意

本サービスはAnthropicのAPIを使用するため、ユーザーが入力したデータが米国のサーバーに送信されます。本規約に同意することで、この越境データ移転にも同意したものとみなします。

Anthropicは入力データをモデルの学習に使用しません（商用API利用規約に基づく）。データ保持期間は最大7日間です。

5-0. 用語の定義

本条において、以下の用語はそれぞれ以下の意味で使用します。

• 解約：有料プランのサブスクリプションを終了し、Freeプランに移行すること。アカウントおよびすべてのデータ・コンテキストは保持されます。
• 退会：アカウントを完全に削除すること。すべてのデータが削除されます（退会後30日以内に削除）。
• 一時停止：最大2ヶ月間、課金を停止しながら有料機能を維持する制度（Stripe Pause機能を利用）。

5-1. 料金プラン

Freeプランについて：有料プランを解約した後も、これまでの会話履歴・相手のプロフィール情報・文体データなどすべてのコンテキストは保持されます。月5回の範囲でアドバイスを継続して受けられます。
※ Freeプランの実装はMVPローンチ後（Month 2〜3）に順次提供予定です。

詳細な価格・支払条件・解約手順については、特定商取引法に基づく表示ページを併せてご確認ください。

5-2. 無料トライアルの設計（クレジットカード登録不要で開始）

• 7日間の無料トライアルはクレジットカード情報の登録なしで開始できます。トライアル期間中は一切の課金は発生しません。
• トライアル終了後に有料プランを継続するには、トライアル期間内にクレジットカード情報を登録する必要があります。トライアル終了前日にリマインダーをお送りします。
• トライアル期間中にクレジットカード情報を登録しなかった場合、トライアルは自動終了しFreeプランに移行します。課金は一切発生しません。

申込の最終確認画面（申込ボタンを押す直前の画面）および確認メールには以下の情報を明記します。

• サブスクリプションであること・有料プランへの申込であること
• 自動更新の開始日と課金金額（¥2,980または¥4,980・税込）
• 支払方法（クレジットカード決済：Visa・Mastercard・JCB・American Express）
• サービスの利用開始時期（クレジットカード登録完了後ただちに利用可能）
• 解約方法：設定→その他→プラン管理→解約する
• 解約期限：次回更新日の前日23:59まで

5-3. Freeプランへの自動移行

以下のいずれかに該当する場合、自動的にFreeプランに移行します。

• トライアル期間終了時にクレジットカード情報が未登録の場合
• 有料プランを解約した場合（解約日以降の次回更新日から）
• 決済に3回連続で失敗した場合

Freeプランへの移行後も、有料期間中に蓄積したすべてのデータ・会話履歴・コンテキストは保持されます。有料プランに再登録することで、すぐに以前の続きから利用できます。

5-4. 解約方法

• 解約（有料→Freeプランへの移行）はサービス内「設定」→「その他」→「プラン管理」→「解約する」から、いつでも手続きできます。解約後もFreeプランとして引き続きご利用いただけます。
• 退会（アカウント完全削除）はアカウント設定→「退会する」から手続きできます。退会後はすべてのデータが削除され、復元できません。
• 既払いの料金は返金しません（法令に別段の定めがある場合を除く）。

5-5. 支払い方法

支払いはStripe, Inc.（米国）が提供する決済システムを使用します。クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express）に対応します。

5-6. プラン変更の取扱い

本サービスのプラン変更は、変更の方向により以下のとおり取り扱います。

• アップグレード（例：Standard→Pro、月額→年額）：お申込時にただちに適用されます。料金はStripeの計算方式に従い、日割り清算または差額請求が行われます。
• ダウングレードおよび年額から月額への変更：現在の契約期間終了後に適用されます。変更後も現在の契約期間末日まで上位プランの機能をご利用いただけます。既にお支払い済みの料金の返金は行いません。

ユーザーは本サービスを以下の目的で利用することを禁止します。

6-1. 他者への加害・嫌がらせ

• ストーキング・つきまとい・脅迫・ハラスメント目的での利用
• 特定の個人の評判を損なう目的でのコンテンツ生成
• 相手の同意なく連絡を繰り返すためのメッセージ生成

6-2. 違法・不正利用

• 18歳未満の方との恋愛関係を構築・維持する目的での利用
• 出会い系サイト規制法・児童買春・児童ポルノ禁止法に違反する行為
• 詐欺・金銭的搾取を目的とした人物へのなりすまし支援
• マッチングアプリプラットフォームへの不正アクセスを伴う利用

6-3. AI・システムの不正利用

• 本サービスのAIシステムへの攻撃・クラッキング・リバースエンジニアリング
• 自動化ツールによる大量アクセス・スクレイピング
• 本サービスを通じて性的コンテンツを生成しようとする試み
• 同一人物または組織による複数アカウントの作成

禁止事項に違反した場合、予告なくサービス利用を停止し、必要に応じて法的措置を取ることがあります。

6-4. 反社会的勢力の排除

ユーザーは、現在および将来にわたり、以下のいずれにも該当しないことを表明・保証するものとします。

• 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準じる者（以下「反社会的勢力」）
• 反社会的勢力の構成員または密接な関係を有する者
• 反社会的勢力に対して資金・便益を提供している者

当社はユーザーが反社会的勢力に該当すると合理的に判断した場合、事前の催告なくアカウントを停止・削除できます。この場合、当社はユーザーに対して損害賠償その他一切の責任を負いません。

7-1. マッチングアプリ利用規約との関係

本サービスはマッチングアプリのプラットフォームに直接アクセスするものではなく、ユーザーがスクリーンショットを提供し、AIアドバイスを受けるコーチングツールです。

本サービスの利用が各マッチングアプリの利用規約に適合するかどうかは、ユーザー自身が確認する責任を負います。本サービスの利用に起因してマッチングアプリアカウントが停止・削除された場合、当社は一切の責任を負いません。

7-2. 恋愛成果の不保証

本サービスはコミュニケーションスキルの向上を支援するものです。以下の成果を保証するものではありません。

• マッチング・返信・デート・交際の成立
• 特定のAIアドバイスが特定の相手に有効であること
• サービス利用前と比較した恋愛成果の向上

7-3. 医療・カウンセリングとの混同防止

AITEは恋愛コミュニケーションのサポートツールであり、医療行為・心理カウンセリング・心理療法の代替ではありません。精神的健康に関する深刻な悩みは、医療機関または専門家にご相談ください。

7-4. サービスの可用性

当社はシステムメンテナンス・障害・天災等によりサービスが一時停止することがあります。これによって生じた損害について、当社は故意または重大な過失がない限り責任を負いません。

本サービスのシステム・UIデザイン・コンテンツ等の知的財産権は当社に帰属します。ユーザーがアップロードしたコンテンツの権利はユーザーに帰属しますが、ユーザーは当社がサービス提供に必要な範囲でこれを使用することを許諾します。

AIが生成したアドバイス・添削案の著作権の帰属については、現行法上不明確な部分があります。これらのコンテンツをユーザーが活用することについて当社は制限を設けませんが、著作権に関する法的見解については弁護士にご確認ください。

当社によるユーザーの個人情報の取り扱いについては、本規約とは別に定めるプライバシーポリシーをご確認ください。プライバシーポリシーは本規約の一部を構成します。

また、当社が外部事業者へ送信するユーザー情報の詳細については、外部送信ポリシーをご確認ください。

当社は必要に応じて本規約を変更できます。「重要な変更」とは、料金体系の変更・個人情報の取扱いに関する変更・サービス内容の大幅な変更・ユーザーの権利義務に実質的な影響を及ぼす変更をいいます。

• 重要な変更：変更の30日以上前にサービス内の通知およびメールで事前にお知らせします
• その他の変更：変更の7日以上前にサービス内またはメールでお知らせします

変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

本規約は日本法に準拠します。本規約に関して生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。